1. Garantía por fallas de fábrica
Todos nuestros productos cuentan con 10 días de garantía por fallas de fábrica.
En caso de detectar un defecto, el cliente deberá comunicarse dentro de ese plazo.
El producto debe devolverse en su empaque original y con todos sus accesorios.
Una vez recibido y verificado el estado, se gestionará el cambio o la devolución del dinero.
Los costos de envío (devolución y reenvío) corren por cuenta del comprador.
2. Daños durante el transporte
Todos los productos son revisados y embalados cuidadosamente antes del despacho.
No nos responsabilizamos por daños ocasionados por el transporte o manipulación del correo.
Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo.
Si notás algún daño visible en el empaque, no aceptes la entrega o dejá constancia con el transportista antes de firmar la recepción.
3. Productos sin fallas (cambios por arrepentimiento)
Por motivos de higiene y control de calidad, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos sin fallas o por arrepentimiento de compra.
4. Envíos extraviados o no entregados
En caso de pérdida o extravío del paquete por parte del correo, el reclamo se gestionará directamente con la empresa de transporte.
Si el envío fue realizado con seguro, se podrá solicitar la compensación correspondiente.
5. Contacto para reclamos o consultas
📩 [email protected]
Indicá tu número de pedido y una breve descripción del caso para agilizar la gestión.
